Domande frequenti

Gli orari descritti di seguito sono solo a scopo informativo.
Quando il locale è affollato, la cucina potrebbe chiudere più tardi del previsto.

Salvo diversa comunicazione da parte nostra, rimaniamo aperti nei giorni festivi.

Il ristorante rimane generalmente aperto durante le vacanze.
Tuttavia, abbiamo preso la cattiva abitudine di fare le vacanze nel mese di luglio e nel periodo di fine/inizio anno.

Da luglio 2019, quasi 6 anni, uff!
All’inizio, il primo anno, nel menù non c’era nemmeno la pizza, solo la pasta!

Giorno dopo giorno, mese dopo mese, sempre più persone si sono rivolte a noi, grazie alle raccomandazioni dei vostri familiari, amici o colleghi. Tanto che a marzo 2023, di fronte alla crescente domanda, è stato necessario realizzare importanti lavori di sviluppo, per potervi accogliere ancora più numerosi.

Attualmente il ristorante ci consente di ospitare circa sessanta persone sedute, senza contare la terrazza che mettiamo a disposizione quando tornerà la bella stagione. Se pensi che le cose per noi stiano andando bene, probabilmente è merito tuo… e te ne siamo molto grati! ;o)

Il Patapouf si trova in Piazza delle Ondine a Louvain-la-Neuve.
Piazza delle Ondine è una piccola piazza pedonale del Blocry, situata proprio sotto la piscina del Blocry, dove si trovano anche un White Night, un barbiere, una piccola lavanderia e una friggitoria.

Fortunatamente sì!
Vi consigliamo di parcheggiare in una zona disco lungo l'avenue du Grand Cortil, situata a 20 metri dal nostro ristorante.

Il miglior consiglio: cercate "Rue du lac 6, Louvain-la-Neuve" sul vostro GPS e vi troverete proprio accanto al ristorante.

Disponiamo di una rampa che consente di superare facilmente il piccolo gradino all'ingresso.
Per questo, apriremo entrambe le porte d'ingresso per garantirvi un accesso senza difficoltà!

Quando tornano le belle giornate, siamo felici di farvi godere la nostra cucina ai tavoli all'aperto. È anche un'opportunità per noi di aumentare la superficie disponibile e accogliere un numero sempre maggiore di ospiti :-)

Per le nostre paste come per le nostre pizze, non offriamo porzioni per bambini. Forse con loro grande gioia?

Possiamo offrirvi la nostra pasta senza glutine, solo su richiesta.
Per quanto riguarda le pizze, invece, non siamo in grado di proporre pizze senza glutine, per garantire la massima qualità possibile dell’impasto.

Infatti, molte pizze, paste e antipasti non contengono alcun alimento di origine animale. Tutte le nostre pizze sono personalizzabili, quindi non esitate a comunicarci le vostre preferenze al momento dell’ordine e noi realizzeremo la vostra pizza personalizzata! :-)

Tutti i nostri formaggi, senza eccezione, sono effettivamente pastorizzati.

Se abiti entro 2,5 km dal nostro ristorante, sei fortunato!
Le consegne vengono effettuate tramite monopattino elettrico, consentendo alle nostre pizze e alla nostra pasta di risalire tutti i pendii della città di Lovanio!

Offriamo un servizio di consegna a partire da 20 €.
Le tariffe di consegna sono le stesse delle tariffe in loco.

Poiché il nostro sacchetto per le consegne non può contenere più di 10 pizze, le consegne che superano le 10 pizze ti verranno consegnate in ondate da 10 pizze.

Poiché non disponiamo di un terminale Bancontact per le consegne, ti chiediamo di preferire i pagamenti in contanti.

Nessun cambiamento per te? Niente panico! Proporremo quindi il pagamento tramite bonifico bancario, nel qual caso vi verrà comunicato telefonicamente il numero del nostro conto e al nostro arrivo vi verrà richiesta la prova del pagamento.

Per maggiori informazioni, vi preghiamo di comunicarci la vostra richiesta telefonicamente o via email.

A parte gli ordini da consumare sul posto o da asporto, non offriamo conti aggiuntivi per le consegne.

Purtroppo al momento non disponiamo di seggiolini per bambini.

Se è abbastanza gentile e non troppo rumoroso, potrete gustare i nostri piatti insieme al vostro adorabile amico a quattro zampe. L’ideale è farcelo sapere al momento della prenotazione.

Poiché il nostro ristorante è spesso al completo, vi chiediamo gentilmente di prenotare se desiderate mangiare in loco.

Detto questo, anche senza prenotazione, è ancora possibile che un tavolo sia libero al tuo arrivo.
Felicità, fortuna!

Poiché il ristorante non è una brasserie, non potrete venire a prendere un drink, a meno che non lo accompagniate con uno degli antipasti, dei piatti principali o dei dessert che proponiamo.

L'interno del nostro ristorante può ospitare, con posti a sedere, circa sessanta persone.

Per ragioni pratiche, per tavoli di almeno 10 persone, vi chiediamo gentilmente di effettuare un unico pagamento.

È un'opzione del tutto possibile. Non esitate a contattarci via e-mail o telefono per farci sapere la vostra richiesta a riguardo.

Accettiamo pagamenti in contanti e con carta.
Non sono accettate tessere SODEXO e buoni pasto.

Una volta compilata, la nostra carta fedeltà dà diritto, in loco, ad uno sconto del 10% sul conto, oppure ad una bottiglia di vino rosso (Petraio - Montepulciano) per un ordine da asporto.

Sulla tessera fedeltà è presente una spunta per ogni piatto (pasta o pizza) ordinato, da consumare sul posto o da asporto. Completamente gratuita, la nostra carta fedeltà ti verrà offerta spontaneamente quando ti recherai alla cassa.