Veelgestelde vragen

De hieronder beschreven tijden zijn uitsluitend ter informatie.
Als het druk is, kan het voorkomen dat de keuken later sluit dan verwacht.

Tenzij anders door ons gecommuniceerd, zijn wij op feestdagen geopend.

Het restaurant blijft meestal open tijdens de vakantieperiodes.
We hebben echter de gewoonte om vakantie te nemen in juli en rond het einde/begin van het jaar.

Sinds juli 2019, bijna 6 jaar, pfff!
In het begin, het eerste jaar, stonden er nog niet eens pizza’s op het menu, alleen pasta!

Dag na dag, maand na maand komen steeds meer van jullie naar ons toe, dankzij de aanbevelingen van jullie familie, vrienden of collega’s.
Zodanig zelfs dat er in maart 2023, gezien de groeiende vraag, grote ontwikkelingswerkzaamheden moesten worden uitgevoerd om nog meer van jullie te kunnen verwelkomen.

Momenteel kunnen we in het restaurant ongeveer zestig personen ontvangen. Hierbij rekenen we niet eens het terras mee dat we beschikbaar stellen als het weer mooi weer wordt. Als u vindt dat het goed met ons gaat, dan is dat waarschijnlijk dankzij u. Wij zijn u daar heel dankbaar voor! ;O)

Patapouf bevindt zich op het Plein des Ondines in Louvain-la-Neuve.
Dit is een klein voetgangersplein in de wijk Blocry, net onder het zwembad van Blocry, met ook een White Night, een barbershop, een wasserette en een frituur.

Gelukkig wel!
We raden aan om te parkeren in een blauwe zone langs de Avenue du Grand Cortil, op 20 meter van ons restaurant.

Beste tip: zoek "Rue du Lac 6, Louvain-la-Neuve" op je GPS en je staat vlak bij het restaurant.

We hebben een helling zodat de kleine opstap aan de ingang gemakkelijk kan worden overwonnen.
We openen beide deuren van de ingang om u vlot toegang te bieden!

Bij mooi weer kunt u heerlijk genieten van uw maaltijd op ons terras. Dit geeft ons ook de mogelijkheid om meer gasten te ontvangen :-)

Voor onze pasta’s en pizza’s bieden wij geen kinderporties aan.
Misschien tot hun grote vreugde?

Wij kunnen u onze glutenvrije pasta aanbieden, uitsluitend op aanvraag.
Voor pizza’s kunnen wij echter geen glutenvrije pizza’s aanbieden, om de hoogst mogelijke kwaliteit van het deeg te garanderen.

Veel pizza’s, pasta’s en voorgerechten bevatten namelijk geen enkel dierlijk voedingsmiddel.
Al onze pizza’s zijn naar wens aan te passen, dus laat ons gerust uw voorkeuren weten bij uw bestelling en wij maken uw pizza op maat! :-)

Al onze kazen, zonder uitzondering, zijn inderdaad gepasteuriseerd.

Als u binnen een straal van 2,5 km van ons restaurant woont, heeft u geluk!
De bezorging gebeurt met een elektrische scooter, waardoor onze pizza’s en pasta’s alle hellingen van de stad Leuven kunnen beklimmen!

Wij bieden een bezorgservice aan vanaf € 20.
De bezorgtarieven zijn gelijk aan de tarieven ter plaatse.

Omdat onze bezorgtas niet meer dan 10 pizza’s kan bevatten, worden bestellingen boven de 10 pizza’s in porties van 10 pizza’s bij u bezorgd.

Omdat wij niet over een Bancontact-terminal voor leveringen beschikken, vragen wij u om bij voorkeur contant te betalen.

Is er bij jou niets veranderd? Geen paniek! Wij bieden u dan aan om via een bankoverschrijving te betalen. In dat geval wordt u telefonisch ons rekeningnummer doorgegeven en bij aankomst wordt u om een ​​betalingsbewijs gevraagd.

Voor meer informatie kunt u ons telefonisch of per e-mail uw verzoek doorgeven.

Behalve voor bestellingen die u in het restaurant of bij ons afhaalt, bieden wij geen extra cheques aan voor bezorgingen.

Helaas hebben wij op dit moment geen kinderzitjes beschikbaar.

Als hij een beetje lief en niet te luidruchtig is, kunt u samen met uw charmante viervoeter van onze gerechten genieten. Het beste is als u dit bij uw reservering doorgeeft.

Omdat ons restaurant vaak volgeboekt is, vragen wij u vriendelijk om te reserveren als u ter plaatse wilt eten.

Maar ook als u niet reserveert, is het mogelijk dat er bij aankomst een tafel vrij is.
Veel geluk!

Omdat het restaurant geen brasserie is, kunt u bij ons niet iets komen drinken, tenzij u er een van onze voorgerechten, hoofdgerechten of desserts bij bestelt.

Binnen in ons restaurant kunnen we ongeveer zestig zitplaatsen aanbieden.

Om praktische redenen vragen wij voor tafels van minstens 10 personen één enkele betaling.

Dat is zeker mogelijk. Neem gerust contact met ons op via e-mail of telefoon om uw verzoek te bespreken.

Wij accepteren contante betalingen en betalingen met kaart.
SODEXO-kaarten en maaltijdcheques worden niet geaccepteerd.

Na voltooiing ontvangt u met onze klantenkaart 10% korting op uw rekening ter plaatse, of een fles rode wijn (Petraio - Montepulciano) bij een afhaalbestelling. De klantenkaart wordt opgewaardeerd met één vinkje per gerecht (pasta of pizza) dat u bestelt, ongeacht of u het ter plaatse opeet of afhaalt. Onze klantenkaart wordt u bij het afrekenen spontaan aangeboden en is geheel gratis.